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Accès aux données personnelles

La formalisation des réservations en remplissant les bons implique l'introduction dans notre système de données d'identification personnelles, telles que les aspects liés à vos préférences personnelles, les circonstances particulières qui vous affectent ou affectent d'autres personnes, qui seront utilisées pour faciliter et permettre la passation de marchés et la réservation du services spécifiques qui composent la demande du client, ainsi que pour fournir des informations sur les produits et services de Silnido Transportes Fluviais, Lda.

En aucun cas, des informations ne seront demandées sur les convictions philosophiques ou politiques, l'appartenance partisane ou syndicale, la foi religieuse, la vie privée et l'origine raciale ou ethnique, ainsi que des données relatives à la santé et à la vie sexuelle, y compris des données génétiques.

Le Traitement des Données Personnelles est effectué dans le strict respect de la législation relative à la protection des données personnelles, le tout conformément aux dispositions des Directives Européennes 95/46, 2002/58 et 2006/24, Loi n° 67/98 du 26 octobre et/ou toute législation qui réglemente, modifie ou remplace ladite législation, collectivement dénommée le « Règlement sur la protection des données personnelles » (ci-après dénommé RPDP).

Toutes les données personnelles que, dans l'utilisation de ce système, les clients peuvent révéler à Silnido Transportes Fluviais Lda, seront comprises comme obtenues, traitées et transmises dans le strict respect de la RPDP.

En fournissant leurs données personnelles, les Clients déclarent qu'ils autorisent et consentent au traitement de leurs données par Silnido Transportes Fluviais, Lda. dans le but de faciliter et de permettre la souscription et la réservation des services spécifiques qui composent votre demande, ainsi que de recevoir des informations sur les produits et services mis à disposition par Silnido Transportes Fluviais, Lda.

Silnido Transportes Fluviais, Lda. déclare et garantit qu'il a mis en œuvre, est équipé et continuera à mettre en œuvre les mesures de sécurité de nature technique et organisationnelle nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles qui lui sont fournies afin d'empêcher leur altération, perte, traitement et/ou traitement non autorisé. accès, en tenant compte de l'état actuel de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

Silnido Transportes Fluviais, Lda. garantit au Client l'exercice des droits d'accès, de rectification, d'annulation ou d'opposition légalement prévus. Si le Client souhaite exercer les droits d'accès, de rectification, d'annulation ou d'opposition que RPDP lui accorde, il doit envoyer un courrier électronique à geral@silnido.pt.

Responsabilité du traitement de vos données personnelles

Silnido Transportes Fluviais, Lda est responsable du traitement des données personnelles, et il lui appartient de décider, dans le cadre de la prestation de services, quelles données personnelles sont collectées, les moyens de traitement des données et les finalités pour lesquelles elles sont utilisés.

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Données personnelles que nous collectons, dans quel but et où nous les stockons

Silnido collecte différents types de Données Personnelles selon différentes finalités, à savoir :

• Nom et prénom;

• Date de naissance;

• Nationalité;

• Adresse e-mail;

• Numéro de téléphone;

• Adresse à des fins de facturation ;

• NIF ;

• Informations sur les transactions, y compris les produits achetés ;

• Historique des achats ;

• IBAN ;

• Nom de l'entreprise (pour les clients de l'entreprise uniquement) ;

• Images, photos ou vidéos collectées lors de l'activité, de la visite, de l'événement ou de la sortie pour promouvoir l'entreprise. (se desejar que essa informação não seja disponibilizada deverá informar verbalmente a nossa equipa.)     _cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_     _cc781905-5cde

Les finalités du traitement des Données Personnelles sont les suivantes :

Marketing : Silnido Transportes Fluviais, Lda peut utiliser votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone pour communiquer avec vous, en vous envoyant des e-mails ou des SMS, notamment à propos de la diffusion d'activités, d'événements, de services ou d'informations d'intérêt dans le cadre de Silnido Tours Algarve Portugal ; Divulgation de promotions ou de rabais sur l'achat de produits ou de services.

Communication : Silnido Transportes Fluviais, Lda. peut utiliser vos données personnelles pour communiquer avec vous, à savoir, pour vous envoyer des nouvelles relatives aux services et produits, ainsi que pour fournir une assistance dans les aspects liés à la participation à des événements, des visites, des visites, (y compris pour répondre et traiter les demandes et surveiller le qualité du service);

Fourniture de produits et services : Silnido Transportes Fluviais, Lda utilise vos données personnelles pour exécuter le contrat d'achat et de vente de produits et services. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour vous contacter afin de vous informer lorsqu'un produit que vous souhaitez acheter est disponible ; gérer et contrôler votre inscription ; gérer le paiement de votre commande ; gérer tout contact que vous établissez avec nous dans le cadre de votre inscription ; prévenir et enquêter sur une éventuelle utilisation abusive de ceux-ci et fournir une assistance dans les aspects liés au support client.

Assurance accident personnelle: Les clients qui engagent Silnido Transportes Fluviais, Lda pour participer à des événements, des visites, des visites ou des activités couverts par l'assurance accident personnelle donnent leur consentement afin que nous puissions communiquer leur nom complet à la compagnie d'assurance Allianz , Date de naissance et Numéro d'identification fiscale.

Les données personnelles collectées lors de l'inscription à un événement, une visite, une visite ou une autre activité ou demande de prestation de service sont nécessaires aux fins de l'exécution du contrat respectif, donc si l'utilisateur, de quelque manière que ce soit, s'oppose au traitement respectif, Silnido Transportes Fluviais, Lda ne pourra pas exécuter le contrat.

Responsabilité des données communiquées à des tiers

Silnido Transportes Fluviais, Lda peut, dans l'exercice de son activité et dans le cadre des services qu'elle fournit, sous-traiter à des tiers la fourniture de certains services, tels que les services de livraison/recouvrement, les conseils fiscaux et comptables, le marketing (y compris l'envoi de sms et e-mailing) ou la maintenance de sites Web et les fournisseurs numériques. Dans ces cas, ces sociétés tierces peuvent avoir besoin d'accéder à certaines informations et données des personnes concernées. Silnido Transportes Fluviais, Lda garantit que, dans de tels cas, ces tiers auront un accès limité aux informations des personnes concernées, limité uniquement aux données nécessaires à l'exécution des tâches contractuelles et qu'un contrat a été conclu entre les parties dans lequel il réglemente la protection des données personnelles, ces sociétés tierces s'engagent à ne pas révéler, de quelque manière que ce soit, les données personnelles, ni à les utiliser à des fins autres que la fourniture des services contractés.

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Stockage de vos données personnelles

Silnido Transportes Fluviais, Lda conserve les données personnelles que l'utilisateur fournit sur des serveurs sécurisés, protégés contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous adoptons également les procédures techniques, électroniques et organisationnelles nécessaires et adéquates pour garantir la sécurité de vos données personnelles et prévenir leur perte, leur utilisation abusive ou leur accès abusif. Silnido Transportes Fluviais, Lda. revoit fréquemment ses politiques de collecte, de stockage et de traitement des données pour s'assurer qu'il ne collecte, ne stocke et ne traite que les informations essentielles à la fourniture ou à l'amélioration des services.

Droits des utilisateurs et des clients concernant leurs données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, Silnido Transportes Fluviais, Lda s'engage à respecter la confidentialité de vos informations personnelles et à garantir l'exercice de vos droits à :

Obtenir des informations sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles ;

Accéder à vos données personnelles que nous traitons et stockons ;

Rectifier vos données personnelles si elles sont incorrectes, périmées ou si vous souhaitez les compléter ;

Demander que nous supprimions vos données ;

Se désabonner de la newsletter ;

Retirer votre consentement au traitement des données.

Pour demander l'exercice de l'un des droits identifiés ci-dessus, vous devez envoyer une communication par e-mail à l'adresse e-mail geral@silnido.pt

Période de conservation des données personnelles

Nous ne conservons les Données Personnelles que le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, pour répondre à vos besoins ou pour respecter nos obligations légales. 

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